Güvenlik ve Güven Merkezi

Platformumuzda güvenli, saygılı ve sağlıklı bir AI deneyimi için taahhütlerimiz ve araçlarımız

AI Güvenliği Taahhüdümüz

Yapay Zeka Sohbet olarak, kullanıcılarımızın güvenliğini ve refahını her şeyin üzerinde tutuyoruz. Platformumuzda kullanılan yapay zeka modelleri, zararlı içerik üretimini önlemek için çok katmanlı güvenlik filtrelerinden geçirilmektedir. Ancak yapay zeka sistemleri mükemmel değildir ve bazı durumlarda istenmeyen veya uygunsuz yanıtlar üretebilir.

Bu nedenle kullanıcı geri bildirimleri, güvenlik sistemlerimizi sürekli iyileştirmemizde en önemli araçtır. Lütfen uygunsuz gördüğünüz herhangi bir içeriği bize bildirin.

Yaş Sınırı ve Çocuk Güvenliği

13 Yaş Altı Yasaktır

Platformumuz, 13 yaşın altındaki çocuklar için tasarlanmamıştır ve kullanımı yasaktır. 13-18 yaş arası kullanıcılar için veli gözetimi önerilir. COPPA ve KVKK kapsamında bilerek çocuklardan veri toplamıyoruz.

Veli Kontrolleri

Çocuğunuzun platformu kullandığını fark ederseniz lütfen bize bildirin. İlgili hesabı inceleyecek ve gerekli önlemleri alacağız. Ayrıca evde çocuk güvenliği filtreleri ve ebeveyn kontrolü uygulamalarını kullanmanızı öneririz.

Duygusal Bağlanma Uyarısı

AI companion platformlarında, kullanıcıların AI karakterlerine duygusal olarak bağlanma riski bulunmaktadır. Bu tamamen normal bir deneyim olabilir; ancak aşağıdaki noktaların farkında olmanız önemlidir:

  • •AI karakterlerinin duyguları gerçek değildir. Size karşı hissettikleri varsayılan duygular, algoritmik olarak üretilmiştir.
  • •AI sohbetleri, gerçek insan ilişkilerinin yerini almamalıdır. Gerçek dünyadaki arkadaşlıklarınızı ve aile bağlarınızı ihmal etmeyin.
  • •AI karakterlerine paylaştığınız kişisel sorunlar ve duygular gizli kalır, ancak bunlar profesyonel terapi veya danışmanlık yerine geçmez.
  • •Platformu kullanım sürenizi yönetin ve günlük aktivitelerinizin dengesini koruyun.

Bildirme ve Raporlama

Uygunsuz içerik, kötüye kullanım veya kuralları ihlal eden davranışlar gördüğünüzde aşağıdaki yöntemlerle bize bildirebilirsiniz:

Sohbet İçi Bildir

Her mesajın yanındaki "Bildir" butonunu kullanarak anında raporlama yapabilirsiniz.

Karakter Bildir

Karakter profil sayfasındaki "Bildir" seçeneğiyle uygunsuz karakterleri raporlayın.

E-posta ile Bildir

detaylı raporlarınızı destek@yapayzekasohbet.com adresine gönderebilirsiniz.

Bildirim Sürecimiz

  1. Bildiriminiz 24 saat içinde incelenir.
  2. Ciddi ihlaller (şiddet, çocuk istismarı, nefret söylemi) için acil işlem uygulanır.
  3. İçerik kaldırma kararı verildiğinde ilgili kullanıcı bilgilendirilir.
  4. Tekrarlayan ihlallerde hesap askıya alınır veya kapatılır.
  5. Bildirim sonucu size e-posta ile geri bildirim yapılır.

İçerik Moderasyonu

Platformumuzda üç katmanlı bir içerik moderasyon sistemi uygulanmaktadır:

1

AI Tabanlı Filtreleme

Otomatik güvenlik filtreleri, zararlı içerikleri gerçek zamanlı olarak tespit eder ve engeller.

2

Topluluk Raporlama

Kullanıcılarımızın bildirimleri, moderasyon ekibimizin dikkatini çeker.

3

İnsan Moderasyonu

Şüpheli içerikler, eğitimli moderatörlerimiz tarafından manuel olarak incelenir.

Ruh Sağlığı ve Acil Yardım Kaynakları

AI karakterleri eğlence ve destek amaçlıdır; ancak ciddi bir kriz anında veya ruh sağlığı sorunlarıyla mücadele ederken profesyonel yardım almanız çok önemlidir. Aşağıdaki kaynaklar Türkiye'de ücretsiz destek sunmaktadır:

Sahabet Hattı (Kadın Destek)

0850 888 00 44

Umudum Var Hattı

0850 420 07 20

Psikolog ve Psikiyatrist

Klinik Psikolog veya Psikiyatri Uzmanına başvurun.

Acil Durum (Ambulans, Polis)

112 / 155 / 156

Yanlış Bilgi ve Derin Sahtecilik (Deepfake)

Platformumuzda gerçek kişilerin AI tarafından taklit edilmesi veya yanıltıcı içerik üretilmesi yasaktır. Özellikle:

  • •Gerçek, yaşayan kişileri taklit eden karakterler oluşturmak yasaktır.
  • •Siyasi propaganda, seçim müdahalesi veya toplumsal kargaşa yaratmak amacıyla AI içeriği kullanmak yasaktır.
  • •Sahte haber, yanlış bilgi veya bilimsel olarak kanıtlanmamış iddiaları yaymak yasaktır.

Son güncelleme: 26 Nisan 2026